教學進度

課程資訊

課程名稱餐旅糾紛與客訴處理
部別學制系科日間部,四技,觀光管理系餐飲與烘焙組
學分時數選修,學分 2.0,時數 2.0
分類分類代號 L,分類名稱:專業選修

103/2 學期,於「觀三愛」教學之基本資訊

代號與教師開課代號:DT14101D607,任課教師:張睿純
相關網址
評分準則平時成績 50%,期中考評 20%,期末考評 % (僅做參考)
系統備註「授課進度」... 等,教師已確認

103/2 學期,於「觀三愛」教學之預定進度

週次
起訖日
校務摘要 課程進度

1040308
1040314
宣導尊重智慧財產權,不使用影印本教科書,自編教材應引用合法授權來源。概論

1040315
1040321
19日 期初教務會議 觀念溝通

1040322
1040328
事故及危機與處理

1040329
1040404
4/1~4/2日服務學習日 意外及客訴處理

1040405
1040411
第一次月考週 個案回顧與討論_規劃及事故篇

1040412
1040418
個案回顧與討論_規劃及事故篇

1040419
1040420
20日期中教學評量開始 個案回顧與討論_規劃及事故篇

1040426
1040502
1日期中教學評量結束 個案回顧與討論_管理及作業篇

1040503
1040509
期中考週 期中考

1040510
1040516
14日 期中教務會議 個案回顧與討論_管理及作業篇
十一
1040517
1040523
個案回顧與討論_管理及作業篇
十二
1040524
1040530
第二次月考週 個案回顧與討論_意外及客訴篇
十三
1040531
1040606
個案回顧與討論_意外及客訴篇
十四
1040607
1040613
畢業考週 個案回顧與討論_意外及客訴篇
十五
1040614
1040620
分組報告
十六
1040621
1040627
22日期末教學評量開始 分組報告
十七
1040628
1040704
3日期末教學評量結束 分組報告
十八
1040705
1040711
期末考週 期末考