教學進度

課程資訊

課程名稱觀光服務業管理
部別學制系科日間部,五專,觀光管理科
學分時數必修,學分 2.0,時數 2.0
分類分類代號 C,分類名稱:校訂必修

110/1 學期,於「觀五A」教學之基本資訊

代號與教師開課代號:DTM1106A908,任課教師:梁應平
相關網址
評分準則平時成績 30%,期中考評 30%,期末考評 % (僅做參考)
系統備註「授課進度」... 等,教師已確認

110/1 學期,於「觀五A」教學之預定進度

週次
起訖日
校務摘要 課程進度

1100912
1100918
13日開學、註冊繳費截止 宣導尊重智慧財產權,不使用影印本教科書,自編教材應引用合法授權來源。

1100919
1100925
21日中秋節 服務業的崛起與重要性

1100926
1101002
28日期初教務會議 服務的內涵

1101003
1101009
服務業消費者購買過程與行為

1101010
1101016
10日國慶日 顧客知覺價值、服務品質與顧客滿意

1101017
1101023
顧客關係與顧客忠誠度

1101024
1101030
顧客體驗與體驗行銷

1101031
1101106
1-5日期中教學評量填報 服務的STP 與創新

1101107
1101113
8-12日期中考週 期中考

1101114
1101120
19日期中考成績繳交截止、校慶 服務實體環境
十一
1101121
1101127
服務人員
十二
1101128
1101204
服務流程與供需管理
十三
1101205
1101211
服務業的定價
十四
1101212
1101218
服務業的溝通
十五
1101219
1101225
服務業的通路
十六
1101226
1110101
1日元旦 服務業的企業功能與領導
十七
1110102
1110108
3-7日期末教學評量填報 服務業的科技應用
十八
1110109
1110115
10-14日期末考週 期末考