教學進度

課程資訊

課程名稱觀光服務業管理
部別學制系科日間部,四技,觀光管理系
學分時數必修,學分 2.0,時數 2.0
分類分類代號 K1,分類名稱:試探

102/2 學期,於「觀一忠」教學之基本資訊

代號與教師開課代號:DTM4102A206,任課教師:林怡君
相關網址
評分準則平時成績 40%,期中考評 30%,期末考評 % (僅做參考)
系統備註「授課進度」... 等,教師已確認

102/2 學期,於「觀一忠」教學之預定進度

週次
起訖日
校務摘要 課程進度

1030223
1030301
28日和平紀念日 宣導尊重智慧財產權,不使用影印本教科書。 觀光服務業課程介紹

1030302
1030308
6日 期初教務會議 章前-服務業金三角 產 業 的 層 級

1030309
1030315
ch1服務時代

1030316
1030322
第一次月考週 ch1服務業7p

1030323
1030329
ch2服務分類

1030330
1030405
3/31~4/3日服務學習日 放假

1030406
1030412
7日期中教學評量開始 ch2服務產能

1030413
1030419
18日期中教學評量結束 ch3服務品質理論一二

1030420
1030426
期中考週 期中考

1030427
1030503
1日 期中教務會議 ch3服務品質理論三 期中考檢討
十一
1030504
1030510
ch4角色理論服務失誤
十二
1030511
1030517
ch5服務保證
十三
1030518
1030524
  ch5消費者抱怨
十四
1030525
1030531
第二次月考週,畢業考週 ch5關係行銷
十五
1030601
1030607
ch12服務實體環境
十六
1030608
1030614
9日期末教學評量開始 ch12服務實體環境設計
十七
1030615
1030621
20日期末教學評量結束 ch13服務傳送系統管理
十八
1030622
1030628
期末考週 期末考