教學進度

課程資訊

課程名稱觀光服務業管理
部別學制系科進修部,四技,觀光管理系
學分時數必修,學分 2.0,時數 2.0
分類分類代號 K2,分類名稱:專精

100/2 學期,於「夜觀技二A」教學之基本資訊

代號與教師開課代號:NTM4099A408,任課教師:何高祿
相關網址
評分準則平時成績 30%,期中考評 30%,期末考評 % (僅做參考)
系統備註「授課進度」... 等,教師已確認

100/2 學期,於「夜觀技二A」教學之預定進度

週次
起訖日
校務摘要 課程進度

1010219
1010225
宣導尊重智慧財產權,不使用影印本教科書。 服務業的崛起與重要性

1010226
1010303
1日 期初教務會議 觀光服務的內涵

1010304
1010310
觀光服務業消費者購買過程與行為

1010311
1010317
顧客知覺價值、服務品質與顧客滿意度

1010318
1010324
第一次月考週 顧客關係與顧客忠誠度

1010325
1010331
觀光顧客體驗與體驗行銷

1010401
1010407
2日
3日
6日 服務學習日
服務的STP與創新

1010408
1010414
9日期中課輔開始,9日期中教學評量開始 行銷與管理的理論

1010415
1010421
期中考週,18日期中課輔結束,20日期中教學評量結束 期中考

1010422
1010428
26日 期中教務會議 服務實體環境
十一
1010429
1010505
服務人員
十二
1010506
1010512
服務流程與供需管理
十三
1010513
1010519
服務業的定價
十四
1010520
1010526
第二次月考週,畢業考週 觀光服務業的溝通
十五
1010527
1010602
觀光服務業的通路
十六
1010603
1010609
9日 畢業典禮 ,4日期末教學評量開始 服務業的企業功能與領導
十七
1010610
1010616
11日期末課輔開始,15日期末教學評量結束 觀光服務業的科技應用
十八
1010617
1010623
期末考週,20日期末課輔結束 期末考